Daily Archives: 9 de març de 2015

JORNADA: LA POBRESA INFANTIL A CATALUNYA: CONSEQÜÈNCIES I REPTES

Dia 11 de març, de 9 a 14h.

8a planta
Il·lustre Col·legi d’Advocats de Barcelona
Mallorca, 283, 08037 Barcelona

Organitzen: Fundació Joan Salvador Gavina, Càritas Diocesana de Barcelona, Secció de Dret de la Infància i l’Adolescència.

I N F O R M A C I Ó I I N S C R I P C I O N S:
Centre de Formació ICAB
Comissió de Cultura
Mallorca 281
08037 Barcelona
Tel.: 93 496 18 80 Fax: 93 487 16 49
http://www.icab.cat
e-mail: cultura@icab.cat

MÒDUL EN ATENCIÓ AL CLIENT

Des del Pla d’Acollida Poble-sec per a Tothom tornem a realitzar un nou mòdul d’atenció al client. Aquesta és una breu proposta formativa que ofereix una pinzellada sobre els punts més rellevants de l’atenció al client, centrant-se en el comerç, l’hostaleria i la restauració.

En modalitat per a persones majors de 25, tindrà lloc durant la segona i la tercera setmana de març, els dies 10, 12, 17 i 19 en horari de 17.30h a 19h.

Les matriculacions s’iniciaran a partir del dilluns 23 de febrer.

Les persones interessades han de contactar amb Teia (Sociolaboralps@gmail.com) o al 93-324.85.38, preferiblement en horari de 17h-21h).

És important que les persones interessades a realitzar el mòdul comptin amb un nivell de català o castellà mínim, per tal de poder seguir i aprofitar els continguts del curs.